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6 herramientas para contactar con el gerente de compras de empresas importadoras


A la hora de establecer una relación comercial o de intentar aproximarte a un potencial cliente, habrás experimentado las dificultades que existen a la hora de encontrar al responsable o manager del departamento de compras y de ponerte en contacto con él o ella. Dar con la persona indicada a la que presentar tu producto y presupuesto no siempre es sencillo. En el pasado era aún más difícil en lo que se refiere a comercio internacional, limitando esta comunicación a ferias eventuales o costosos viajes.


Establecer contacto con el gerente de compras es vital para que el proceso sea lo más ágil y directo posible, además de transmitir el mensaje a la persona que toma las decisiones. Conocer la empresa previamente nos permitirá personalizar el discurso y maximizar las soluciones y ventajas que ofrece nuestro producto. Siguiendo estos consejos podremos evitar también que dicho responsable nos haga “ghosting”.


Hoy en día, las opciones de recopilación de información de los contactos que nos interesan, así como la forma de conectar con ellos han crecido. Por medio de la página web de empresa, llamadas, redes sociales como LinkedIn, y más concretamente, con bases de datos y sistemas de CRMs como Hubspot y herramientas como Apollo, esta labor es más accesible que nunca.


En este artículo hablaremos sobre algunas de las herramientas más recomendadas para conseguir el contacto de un gerente de compras o importaciones en el mercado internacional y que puede que todavía no estés utilizando:


LinkedIN


La red social profesional por excelencia. Es muy probable que conozcas a la perfección esta plataforma ya que funciona como punto en común de las empresas, donde las mismas, empresarios y trabajadores comparten su actividad profesional y comercial, así como eventos especiales o noticias interesantes de su sector. Accediendo a la cuenta de la empresa, hay muchas probabilidades de que encontremos al gerente de compras o importaciones. Dentro del perfil de nuestro target en cuestión, veremos su nombre, puesto, años de experiencia, sus intereses y un historial de su actividad profesional. Para buscar un gerente de compras de la empresa que nos interese en LinkedIn, el proceso es el siguiente:


1. Accede a la página de empresa

LinkedIn para encontrar importadores
LinkedIn para encontrar importadores

2. Ve a la pestaña “Personas”

LinkedIn para encontrar importadores
LinkedIn para encontrar importadores

3. Busca “Purchasing Manager” o similar

LinkedIN para encontrar importadores
LinkedIN para encontrar importadores

4. Conecta con el perfil dentro de la opción “Más”

LinkedIn para encontrar importadores
LinkedIn para encontrar importadores

Tú necesitas un contacto directo, y a pesar de que puedes establecer una conversación por chat dentro de LinkedIN, el correo y el teléfono no suelen estar publicados en su perfil. Sin embargo, agregar a nuestro objetivo como contacto, ser activos en la publicación de contenido y responder a sus posts puede ser una forma efectiva de introducirnos a él y de hacerlo consciente de nuestra actividad e interés.


Apollo


Esta es una de las herramientas más especializadas en este ámbito. Permite a las empresas buscar clientes potenciales, evaluar si son prospectos interesantes y da acceso instantáneo a correos y números de teléfono de los mismos, verificando las direcciones y los datos. También cuenta con funciones de interacción con los clientes como la creación de secuencias automatizadas de e-mails.

Apollo para encontrar importadores
Apollo para encontrar importadores


Kaspr


Una herramienta que también ofrece datos de leads (contactos que forman parte de nuestro público objetivo) gracias a su extensión con LinkedIN. Facilita información como números de teléfono y correos electrónicos. Usando esta plataforma, los equipos de ventas se ponen en contacto con clientes potenciales más rápidamente, y los equipos de marketing pueden usarla para crear listas de prospectos e integrar datos al CRM.

Kaspr para encontrar importadores
Kaspr para encontrar importadores

xNova International


La nueva funcionalidad en la plataforma de xNova International te facilita el contacto del responsable de compras o importaciones. Con la herramienta, ahora no solo podrás encontrar clientes potenciales e investigar previamente las operaciones de un importador en un mercado internacional, sino que también dispondrás de sus datos de contacto (nombre, puesto, teléfono, e-mail y LinkedIn asociado) pudiendo contactar con él o ella directamente.

xNova International para encontrar importadores
xNova International para encontrar importadores

Lusha


Esta solución de inteligencia de ventas ofrece a cualquier vendedor una base de datos de contacto B2B. En tu búsqueda de importadores, encontrarás a las personas adecuadas del departamento de compras que toman las decisiones, con sus respectivos números de teléfono y direcciones de correo.

Lusha para encontrar importadores
Lusha para encontrar importadores

Dun & Bradstreet


La web ofrece a empresas de todos los tamaños administrar de manera inteligente y eficaz a sus clientes y proveedores, lo que a una empresa exportadora un control de gran parte de su cadena logística y contactos de interés.

D&B para encontrar importadores
D&B para encontrar importadores


Para concluir, cabe destacar también el uso de un CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente). De esta manera podremos administrar las relaciones e interacciones con nuestros clientes potenciales y actuales. Organizar tus contactos y su respectiva información (nombre, cargo, número de teléfono, correo electrónico, redes sociales, historial de compras, etc) en una base de datos centralizada es vital en industrias complejas o empresas con un elevado número de clientes. Este tipo de sistemas tan eficientes permite la automatización de e-mails, facilita el seguimiento, envía recordatorios, entre otras funciones.


El auge del e-commerce, el comercio internacional y la digitalización de los procesos de negocio y comerciales suponen un distanciamiento físico con nuestros clientes. No obstante, también ha despertado oportunidades y ha generado la aparición de tecnologías como el Big Data. Usando estas soluciones y plataformas, podrás conseguir el objetivo que cualquier export manager busca: encontrar a la persona del departamento de compras a la que debes presentarle el producto, contactar con él o ella de manera más rápida y eficaz y construir una relación comercial sólida y duradera.



Redactado por Manuel Alcocer Álvarez

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